1. 주문시 배송비가 있나요?
2. 주문한 상품은 언제쯤 배송이 되나요?
3. 배송진행 상태를 알수 있는 방법은 없나요?
4. 비회원으로 구매한 경우에도 배송조회를 할 수 있나요? |
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1. 주문시 배송비가 있나요? |
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20,000원 이하일 경우에는 배송료 3,000원이 부과되고, 20,000원 이상일 경우에는 무료배송을 실시하고 있습니다.
단, 산간 도서지역 및 섬 지방일 경우에는 추가비용이 발생할 수 있습니다. |
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2. 주문한 상품은 언제쯤 배송이 되나요? |
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주문을 하시면 참자연 운영자가 오후 2시까지 입금 확인된 주문에 한해서 배송을 시작합니다. 로젠택배를 이용하며 평일 배송의 경우 1일~3일이 걸리며 일요일과 공휴일은 택배사가 휴무이기 때문에 주말엔 3일~5일이 소요됩니다. 배송지에 택배사 직원이 도착하면 주문하신 제품을 수령하시고 부재시 다른 곳에 맡겨달라는 메모는 주문서 작성할 때 요구사항에 적어주세요. (앞집에 맡겨 주세요.)
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3. 배송진행 상태를 알수 있는 방법은 없나요? |
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주문하신 상품에 대한 배송진행 상황은 쇼핑몰 상단 [주문배송조회] 메뉴에서 조회하실 수 있습니다. |
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4. 비회원으로 구매한 경우에도 배송조회를 할 수 있나요? |
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쇼핑몰 상단 [주문배송조회] 메뉴에서 주문 당시 부여받으신 주문번호와 주문자명을 입력하시면 제품배송에 관한 조회가 가능합니다. |
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